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服務(wù)介紹
電子商務(wù)質(zhì)檢
發(fā)布時間：
2023-05-10 15:25
一、中檢集團電子商務(wù)質(zhì)檢業(yè)務(wù)簡介
作為國內(nèi)規(guī)模最大的第三方檢驗認(rèn)證機構(gòu)，中檢集團在全國率先啟動電子商務(wù)質(zhì)檢業(yè)務(wù)，成立中檢集團電子商務(wù)運營中心，開設(shè)特色“質(zhì)檢網(wǎng)店”，目前已形成包括售前檢測、神秘抽檢、實地驗證、深度驗廠、取樣驗貨、維權(quán)鑒定、資證審核等在內(nèi)的超過200項線上質(zhì)檢服務(wù)，將品控質(zhì)檢全面覆蓋到電子商務(wù)售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)。目前，中檢集團全程參與阿里巴巴、淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、中糧我買網(wǎng)等國內(nèi)知名電商平臺的品控工作，為客戶提供“一站式”的線上質(zhì)檢解決方案，合作的電商平臺已占到全國網(wǎng)上零售市場份額的90%以上，是與國內(nèi)電子商務(wù)平臺開展合作最多的質(zhì)檢機構(gòu)，并連續(xù)六屆被阿里巴巴評為“最佳質(zhì)檢類服務(wù)商”，成為電子商務(wù)品控質(zhì)檢第三方服務(wù)市場的標(biāo)桿。
二、中檢集團電子商務(wù)質(zhì)檢產(chǎn)品介紹
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產(chǎn)品名稱 |
產(chǎn)品簡介 |
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售前檢測 |
涵蓋電商平臺入駐/續(xù)簽質(zhì)檢、參團質(zhì)檢、商家自檢等服務(wù)內(nèi)容，質(zhì)檢報告是商家入駐/續(xù)簽或參與電商平臺活動的必要申請材料之一，以確認(rèn)商家所提供的商品符合品質(zhì)要求。 |
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神秘抽檢 |
受客戶/電商平臺委托，定期根據(jù)電子商務(wù)平臺交易、退款、投訴等數(shù)據(jù)信息對相應(yīng)的商品和賣家進行抽檢，以確認(rèn)所銷售的商品能持續(xù)滿足品質(zhì)要求。 |
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維權(quán)鑒定 |
維權(quán)鑒定是指消費者對所購買的產(chǎn)品質(zhì)量存在疑問時，可以委托中檢集團對其進行質(zhì)量、材質(zhì)鑒定，電商平臺或零售商可依據(jù)中檢集團出具的質(zhì)檢報告對賣家（供應(yīng)商）是否違反相關(guān)規(guī)定進行判定。中檢集團維權(quán)鑒定服務(wù)包括數(shù)碼產(chǎn)品維權(quán)鑒定、產(chǎn)品材質(zhì)維權(quán)鑒定。 |
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標(biāo)簽審核 |
中檢集團為客戶提供食品、化妝品、紡織品、鞋、箱包、電器等商品的標(biāo)簽審核服務(wù)，提供標(biāo)簽格式、版面和標(biāo)注內(nèi)容的專業(yè)咨詢，提出全面、精確的標(biāo)簽整改建議，并協(xié)助企業(yè)設(shè)計制作符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)簽及進行進口食品標(biāo)簽備案服務(wù)。 |
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化妝品報告審核 |
中檢集團與國內(nèi)電商平臺合作推出化妝品類“質(zhì)檢報告審核”服務(wù)，重拳打擊網(wǎng)絡(luò)質(zhì)檢報告造假。 |
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資證審核 |
中檢集團受客戶/電商平臺委托對其線上/線下入駐企業(yè)/商家的基本資質(zhì)文件進行審核，以確認(rèn)其是否符合相應(yīng)法律法規(guī)要求及是否滿足為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的基本要求。 |
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高風(fēng)險商品頁面描述審核 |
中檢集團對商家銷售的食品、化妝品等高風(fēng)險商品的網(wǎng)頁宣傳、文字編輯內(nèi)容等進行符合性描述的審核，避免有夸大宣傳、違反相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求等現(xiàn)象發(fā)生，以降低或減少顧客投訴和行政處罰的風(fēng)險。 |
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實地驗證 |
中檢集團推出電商商家實地誠信驗證模式，對電商商家的營業(yè)資質(zhì)與企業(yè)基本情況進行現(xiàn)場核實取證，如實展現(xiàn)商家真實經(jīng)營狀態(tài)，幫助其獲得買家信任。目前該業(yè)務(wù)已實現(xiàn)中國大陸地區(qū)31省份全覆蓋。 |
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驗廠服務(wù) |
客戶/電商平臺委托質(zhì)檢機構(gòu)對入駐的企業(yè)進行現(xiàn)場審核，審核內(nèi)容涉及企業(yè)基本信息、設(shè)計/開發(fā)能力、接單能力、柔性生產(chǎn)能力、質(zhì)量管控能力、服務(wù)能力、財務(wù)管理等。驗廠服務(wù)是對企業(yè)的質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)能力等情況的真實反映，以確認(rèn)企業(yè)具備相應(yīng)資質(zhì)和能力為客戶提供符合要求的產(chǎn)品。 |
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入倉驗貨 |
中檢集團對存入客戶/電商平臺指定倉庫/物流中心的標(biāo)準(zhǔn)商品，在入庫前按照客戶/電商平臺的規(guī)定要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進行產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗，只有檢驗結(jié)果符合客戶/電商平臺要求才能入庫存放、上架銷售。 |
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供應(yīng)商評審 |
中檢集團憑借自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和專業(yè)人員為客戶/電商平臺提供供應(yīng)商評審服務(wù)，審核內(nèi)容涉及企業(yè)資質(zhì)、廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)車間及設(shè)備設(shè)施、原料控制、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、采購管理等。供應(yīng)商評審是依據(jù)相應(yīng)的審核標(biāo)準(zhǔn)/條款對企業(yè)是否具有全面、穩(wěn)定、有效的質(zhì)量管理能力給予綜合的評估，幫助客戶/電商平臺優(yōu)化、選擇供應(yīng)商。 |
三、中檢集團電子商務(wù)質(zhì)檢的經(jīng)驗與優(yōu)勢
◆國內(nèi)最早推出電子商務(wù)質(zhì)檢業(yè)務(wù)的第三方機構(gòu)之一，是目前與國內(nèi)各大電商平臺合作最為廣泛與深入的質(zhì)檢機構(gòu)；
◆連續(xù)六屆被阿里巴巴評為“最佳質(zhì)檢類服務(wù)商”；
◆累計為電商平臺提供了超過14萬次的線上質(zhì)檢服務(wù)；
協(xié)助電商平臺制定24類商品的行業(yè)抽檢規(guī)范；
免費為全國賣家開展30余場質(zhì)量提升培訓(xùn)；
免費幫助1萬5千余家店鋪指導(dǎo)整改產(chǎn)品標(biāo)識；
◆為客戶提供“一站式”的線上質(zhì)檢解決方案；
◆機構(gòu)和實驗室遍布中國大陸所有省份，方便客戶就近寄樣；
◆一份質(zhì)檢報告，多家電商平臺適用。
關(guān)鍵詞：服務(wù)、檢驗、鑒定
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